गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

यह वेबसाइट PT Viona Duta Samudra द्वारा संचालित है, पता: Ruko Mitra Junction, Blok H No. 09, Teluk Tering, Batam Kota, Batam, Kepulauan Riau 29461, Indonesia। इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हम हैं। संपर्क: layanan@viona.co.id।

हम क्या एकत्र करते हैं

हम केवल वही एकत्र करते हैं जो आप हमें भेजते हैं या जो वेबसाइट चलाने के लिए ज़रूरी है:

• WhatsApp, ईमेल या संपर्क फ़ॉर्म से भेजे गए संपर्क विवरण और संदेश: नाम, कंपनी, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और आपके संदेश की सामग्री।
• परमिट आवेदन के लिए आप जो दस्तावेज़ भेजना चुनते हैं, जैसे पासपोर्ट के पृष्ठ, प्रमाणपत्र और कंपनी के दस्तावेज़।
• Vercel Web Analytics और Speed Insights से गुमनाम उपयोग आँकड़े। ये उपकरण कुकीज़ का उपयोग नहीं करते और किसी व्यक्तिगत आगंतुक की पहचान नहीं करते।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपकी पूछताछ का उत्तर देने, आपके द्वारा सौंपे गए परमिट तैयार करने और दाख़िल करने, आने वाली समय सीमाओं की याद दिलाने और अपने क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और इसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

परमिट की प्रक्रिया के लिए हम ज़रूरी डेटा संबंधित सरकारी संस्थानों को जमा करते हैं, जैसे जनशक्ति मंत्रालय, आप्रवासन महानिदेशालय और नागरिक पंजीकरण कार्यालय। वेबसाइट और ईमेल चलाने के लिए हम सेवा प्रदाताओं पर भी निर्भर हैं, जिनमें Vercel (वेबसाइट होस्टिंग) और Google Workspace (ईमेल) शामिल हैं, जो डेटा इंडोनेशिया के बाहर संग्रहीत कर सकते हैं। डेटा विदेश भेजे जाने पर हम 2022 के क़ानून संख्या 27 के अनुसार पर्याप्त सुरक्षा देने वाले प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा तब तक रखते हैं जब तक वह उस उद्देश्य के लिए ज़रूरी है जिसके लिए उसे एकत्र किया गया, जिसमें हमारे द्वारा प्रबंधित परमिटों की अवधि शामिल है, और क़ानून द्वारा आवश्यक किसी भी अवधि तक।

आपके अधिकार

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर 2022 के क़ानून संख्या 27 के तहत आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम:

• आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच दें और उसकी प्रति उपलब्ध कराएँ;
• ग़लत या अधूरे डेटा को सुधारें;
• जहाँ क़ानून अनुमति दे, डेटा हटाएँ या उसकी प्रोसेसिंग रोकें;
• आपके द्वारा दी गई सहमति को वापस लेने दें।

संपर्क

गोपनीयता से जुड़े प्रश्न और अनुरोध layanan@viona.co.id पर भेजें। हम क़ानून द्वारा तय समय सीमा के भीतर उत्तर देंगे।